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ISO20000信息技術服務管理體系 [ 2016-06-27 ]
ISO/IEC20000規定了IT組織在向其內外部客戶提供IT服務和支持過程中所需完成的工作。通過這些規定,ISO/IEC 20000展示了一套完整的IT管理流程,旨在幫助IT組織識別并管理IT服務的關鍵流程...
ISO20000信息技術服務管理體系咨詢 [ 2010-06-24 ]
ISO20000信息技術服務管理體系咨詢 作者:管理員 發布于:2010-06-24 00:42:57 文字:【 大 】【 中 】【 小 】 ISO/IEC20000規定了IT組織在向其內外部客戶提供IT服務和支持過程中所需完成的工...
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